Support
Support für LaufBuddy: Erhalte Hilfe bei Fragen zur App, melde technische Probleme und erfahre, welche Informationen bei der Bearbeitung deiner Anfrage helfen.
Etwas funktioniert nicht wie erwartet, du hast eine Frage zu einer Funktion oder möchtest uns einen Fehler melden? Schreib uns einfach.
Support per E-Mail
info@laufbuddy.app
Damit wir dir besser helfen können
Wenn es um einen technischen Fehler geht, kannst du – soweit du möchtest – folgende Informationen mitsenden:
- kurze Beschreibung des Problems
- welche LaufBuddy-Funktion betroffen ist
- dein Smartphone-Modell und deine Android-Version
- was direkt vor dem Fehler passiert ist
- einen Screenshot, falls er zur Erklärung hilft
Bitte sende uns keine Passwörter und keine unnötigen sensiblen persönlichen Informationen.
Konto oder Daten löschen
Für Löschanfragen nutze bitte unsere Seite Konto & Daten löschen.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Wichtiger Hinweis
Der LaufBuddy-Support ist kein Notrufdienst. In einer akuten Gefahrensituation wende dich, wenn möglich, direkt an die zuständigen Notruf- oder Rettungsdienste.